法人携帯の2年後返却プログラムのデメリットと注意点【2026年最新】

法人携帯の2年後返却プログラムを勧められたけれど、本当にお得なのか判断できずにいませんか。

結論から言うと、2026年の制度改定により返却時に最大22,000円の手数料がかかるケースが増えており、以前ほど単純にお得とは言い切れなくなっています。

この記事では、経理の現場で長年コスト管理に携わってきた視点から、法人携帯の2年後返却プログラムのデメリットと注意点を整理します。

2年後返却プログラムとはどんな仕組みか？

2年後返却プログラムは、端末代金の一部支払いを免除する代わりに、2年後に端末を返却することを条件とする購入方式です。

• 端末代金の一部支払いを免除
• 2年後の返却が条件になる

ドコモの「いつでもカエドキプログラム」やauの「スマホトクするプログラム」、ソフトバンクの「新トクするサポート」などが代表的な例です。

なぜ導入する会社が多いのか？

初期費用を抑えながら最新機種を導入できる点が、コストを重視する会社にとって魅力的に映るためです。

• 初期費用の抑制が最大の魅力
• 最新機種を導入しやすくなる

• 初期費用を抑えて最新機種を導入
• 実質的な負担額が減る仕組み

法人携帯リース(レンタル）メリットとデメリット：コストカットでお得にでも触れているように、初期費用を抑える方法にはそれぞれ異なる注意点がある点を理解しておく必要があります。

台数が多い会社ほど注意すべき理由は何か？

複数台を同時にプログラム契約すると、返却時期も重なりやすく、事務作業が一度に集中してしまう点に注意が必要です。

• 返却時期が重なりやすい
• 事務作業の集中に注意する

繁忙期と返却時期が重ならないよう、あらかじめ余裕を持った計画を立てておくと安心です。

計画的に導入時期をずらすなど、返却業務が偏らない工夫も検討する価値があります。

リースとの違いは何か？

リース契約が毎月定額でレンタルする形式であるのに対し、返却プログラムは購入した端末を条件付きで返却する仕組みという点が大きな違いです。

• リースは定額レンタル形式
• 返却プログラムは購入前提の仕組み

会計上の扱いも異なるため、自社の経理処理と照らし合わせて選ぶことが大切です。

• 会計処理の違いも確認しておく
• 自社の経理方針と照らし合わせる

顧問税理士にしっかり相談しながら、自社に合う仕組みを選ぶのも確実な方法の一つです。

2026年の制度改定で何が変わったか？

2026年の制度改定により、ドコモ・au・ソフトバンクの3社が返却時の手数料を新たに導入しました。

これまで無料だった返却に費用がかかるようになった点は、大きな方針転換だといえます。

• 無料だった返却に費用が発生
• 大きな方針転換といえる変更

この変更を知らずに契約を続けている担当者も、実際にはまだまだ少なくないようです。

手数料はいくらかかるか？

返却時の手数料は最大22,000円で、機種や購入時期、契約種別によって金額が変わる仕組みになっています。

• 手数料は最大22,000円
• 機種や契約種別で金額が変動

他社への乗り換えを伴う返却で手数料がかかるケースが多く、同じキャリア内での契約継続とは扱いが異なる点に注意が必要です。

手数料が免除される条件は何か？

手数料が免除される主な条件は、同じキャリアで次の端末に機種変更することです。

• 同じキャリアでの機種変更が条件
• 乗り換えだと手数料が発生しやすい

免除以外に注意すべき点はあるか？

機種変更で手数料が免除される場合でも、新しい端末は多くの場合定価で購入することになり、割引が適用されないケースがあります。

• 機種変更時は定価になることが多い
• 割引が適用されない場合がある

手数料は免除されても総額は増える可能性がある点は、見落とされがちな注意点です。

目先の手数料だけでなく、総支払額で比較する視点を持つことが重要です。

• 総支払額で比較する視点を持つ
• 手数料の有無だけで判断しない

見積書の細部まで目を通す習慣が、こうした見落としを防いでくれます。

返却期限はいつまでか？

返却期限は、キャリアによって微妙に異なるため、事前に正確なタイミングを確認しておく必要があります。

うっかり期限を過ぎてしまうと、想定していたメリットを失うことになります。

• 期限超過はメリット喪失に直結
• 正確な期限を必ず確認しておく

契約書に記載された期限を見落とさず、社内カレンダーなどでしっかり管理しておくと安心です。

キャリアごとの違いはあるか？

ドコモやahamoは契約月から2年後の前月上旬まで、auやソフトバンクは契約から25か月目の上旬までが目安とされています。

• ドコモは2年後の前月上旬まで
• auとソフトバンクは25か月目上旬まで

投函した日ではなく、端末が倉庫に到着し点検が完了した日が返却完了日として扱われる点にも注意が必要です。

早めに動くべき理由は何か？

配送状況によっては倉庫への到着が数日遅れることもあるため、期限ぎりぎりに発送するのは避けたほうが安全です。

• 配送の遅延を見込んで早めに動く
• ぎりぎりの発送はリスクがある

余裕を持ったスケジュールを組むことで、うっかりの期限超過を防ぎやすくなります。

• 余裕を持ったスケジュールを組む
• 期限超過を未然に防げる

期限を過ぎるとどうなるか？

期限を超過すると、免除されるはずだった残りの分割代金をそのまま払い続けることになります。

どのくらいの金額が発生するか？

最新のiPhoneシリーズであれば、約10万円前後の残価免除が失われ、月あたり数千円程度の請求が続く可能性があります。

• 残価免除の喪失額は10万円前後にも
• 月々の請求が継続することになる

台数が多い会社ほど、この負担は無視できない金額に膨らんでしまいます。

• 台数が多いほど負担も膨らむ
• 期限管理の重要性が増す

年単位で見れば、決して小さくない金額になり得る点を、経営層にも強く意識しておいてもらうべきです。

法人携帯の違約金の上限は1,000円：キャリア別の解約の手続き(MNP)の比較でも紹介しているように、キャリアごとの期限管理は契約全般で重要なテーマです。

査定基準はどうなっているか？

査定基準は、端末の状態によって追加の負担金が発生するかどうかが決まる重要なポイントです。

きれいに使っていたつもりでも、思わぬ減点対象になることがあります。

• 思わぬ減点対象になることも
• 基準を事前に把握しておく

事前に基準をきちんと知っておくだけでも、返却時の心構えが大きく変わります。

どんな状態だと追加費用がかかるか？

画面割れや水濡れなど明らかな故障・破損があると、キャリアによっては最大44,000円程度の負担金が発生することがあります。

• 画面割れや水濡れは追加費用の対象
• 負担金は最大44,000円程度になることも

日頃から社員に端末を丁寧に扱うよう周知しておくことが、余計な出費を防ぐポイントです。

正常な使用による傷はどう扱われるか？

通常の使用による細かなすり傷程度であれば、追加費用の対象外とされることがほとんどです。

• 細かなすり傷は対象外になりやすい
• 基準は各キャリアの規定を確認

過度に神経質になる必要はありませんが、基準は事前にキャリアへ確認しておくと安心です。

• 基準は事前に確認しておく
• 過度に心配しすぎる必要はない

少しでも不明点があれば、遠慮せずキャリアの窓口に問い合わせておくとよいでしょう。

ケースやフィルムは効果があるか？

社用携帯に保護ケースやフィルムを装着させておくだけで、返却時の査定トラブルをかなり減らせます。

• 保護ケースやフィルムが有効
• 査定トラブルを大きく減らせる

配布時点でケースをあらかじめセットにしておけば、社員が個別に用意する手間もなくなり、統一感も出せます。

導入コストは小さいながら、査定額への影響を考えると十分に見合う投資だといえます。

返却前の清掃はすべきか？

返却前に画面や本体を丁寧に清掃しておくだけでも、査定担当者の印象が良くなり、細かな指摘を受けにくくなります。

• 返却前の簡単な清掃をおすすめ
• 印象がよくなり指摘を受けにくい

数分でできる作業なので、返却の際は一手間かけておくとよいでしょう。

• 返却前の清掃は数分で完了する
• 一手間かけるだけで印象が変わる

清掃用の柔らかいクロスを常備しておくだけでも、いざというときにすぐ対応できます。

実際に返却プログラムを見直した例はあるか？

見直しの実例を知っておくことで、自社の判断材料として活用しやすくなります。

数字だけでなく実際の経緯から学べることも多くあります。

• 実際の経緯から学べることは多い
• 他社の失敗例も参考にする

乗り換えで手数料がかかった例はあるか？

ある会社では、他キャリアへの乗り換えを機に一斉に端末を返却しようとしたところ、想定していなかった手数料の負担に気づき慌てて計画を見直しました。

事前にキャリアへ確認していれば、もっと余裕を持った予算立てができていたと担当者は振り返っています。

• 事前確認の重要性を痛感した例
• 予算立てが後手に回ってしまった

期限管理を徹底して助かった例はあるか？

別の会社では、返却期限を一覧表で管理する仕組みを導入し、期限超過による損失を未然に防げているそうです。

• 一覧表による期限管理を導入
• 損失の未然防止に成功した

管理表は複雑なものでなくても、更新を怠らなければ十分に機能するといいます。

台数が多い会社ほど、こうした管理の仕組みが効果を発揮しやすいといえます。

査定トラブルを防げた例はあるか？

別の会社では、返却前に社員へ保護ケースの装着を義務付けたことで、査定時の追加費用がほぼゼロになったといいます。

小さな備品投資が結果的に大きなコスト削減につながった好例だといえます。

• 備品投資が査定費用を削減
• 小さな工夫の積み重ねが効果的

結局このプログラムは使うべきか？

結論としては、同じキャリアを長く使い続ける方針の会社であれば、引き続きメリットを享受しやすい制度だといえます。

• キャリア継続なら引き続き有利
• 乗り換え前提なら慎重な検討が必要

乗り換えを検討している会社はどうすべきか？

今後の乗り換えを視野に入れている会社は、手数料も含めた総コストで比較したうえで判断することが重要です。

• 乗り換え前提なら総コストで判断
• 手数料も含めて比較検討する

見積もりを複数社から取り、条件を細かく並べて比較するひと手間が結果的に大きな差を生みます。

法人携帯の料金プランを比較することで、返却プログラムの有無を含めた総コストの見極めがしやすくなります。

自社での運用ルールはどう決めるべきか？

返却プログラムを使うかどうかを社員任せにせず、会社としての方針をあらかじめ決めておくと運用がぶれません。

導入時の判断基準を明文化しておくと、担当者が変わっても一貫した運用を続けられます。

• 会社としての方針を明確にする
• 社員任せにしない運用が望ましい

情報システム担当者や経理担当者が中心となって、定期的にルールを見直す体制を整えておくとよいでしょう。

会社の規模に関わらず、こうした基本方針を持っておくだけで判断のブレを防げます。

格安SIMへの切り替えも選択肢か？

返却プログラムの手数料を負担してまで乗り換える価値があるかどうかを、格安SIMなど他の選択肢とあわせて比較検討するのもおすすめです。

• 格安SIMとの比較も検討材料に
• 総コストで冷静に判断する

目先の手数料だけにとらわれず、長期的な視点で契約先を選ぶことが大切です。

• 長期的な視点で契約先を選ぶ
• 目先の数字だけで判断しない

数年単位でのコスト推移をしっかり試算しておくと、より納得感のある意思決定につながります。

まとめ：「法人携帯の2年後返却プログラムのデメリットと注意点」

法人携帯の2年後返却プログラムは、2026年の制度改定で手数料が導入されたことにより、以前より慎重な判断が求められるようになりました。

仕組みを正しく理解せずに利用すると、想定外の出費や手続きの遅れにつながることがあります。

今回のポイントを、改めて簡単に整理しておきます。

• 返却手数料は最大22,000円
• 同じキャリアの機種変更なら免除
• 返却期限の管理を徹底する

経理の現場で数多くのコスト管理を見てきた立場から言えば、制度改定の内容を正しく把握したうえで判断することが、無駄な出費を防ぐ一番の近道だと感じています。

自社の契約内容を今一度確認し、返却プログラムの活用方針を見直してみてください。

最新の料金プランをよく確認したうえで、自社に合った契約先を選んでみてください。