更新日：2025年4月25日 | Aya
従業員が使う社用携帯の私的利用をそのままにしておくと、気づかないうちに通信費がふくらみ、会社の利益を削る原因になります。
LINEや動画の視聴、ゲームアプリなどがセキュリティの穴となり、大切な情報が外に出てしまう恐れもあります。本記事では、どこまで監視ができるのか、何に気をつけるべきか、トラブルを防ぐための基本的な管理方法についてわかりやすく解説しています。
経費とリスク、両方を減らすために必要な考え方がここにあります。
ただし、やりすぎると社員の気持ちが離れてしまうおそれがあります。プライバシーへの配慮を欠いた管理は、信頼関係をくずす原因になるため、見える範囲と見えない範囲の線引きが大切です。
業務のためのツールとして携帯を支給している以上、責任を持って管理することは当然です。しっかりとした仕組みを整えれば、経費のムダを防ぎ、安心して働ける環境づくりにもつながります。
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社用スマホの見守りはどこまでできる？
会社がどこまでスマホの使い方を確認していいのか、はっきりしていないとトラブルになります。
社用スマホの「見えるところ」「見えないところ」を知ることは、従業員との信頼関係を守りながら、無駄な出費をふせぐ第一歩です。
会社がチェックできるスマホの使い方の記録
会社のスマホがどれくらい使われているかを知ることは、ムダな費用を減らすための基本です。プライバシーに気をつけながら、何が見られて何が見られないのかを正しく理解しておくことが大切です。
一括管理のしくみを使えば、もっと詳しく把握できます。
・どんなアプリを入れているかを確認できます。
・GPSで現在地や動きを見ることができます。
・社員がどれくらい通話をしたかや、通話料がわかります。
・どれだけデータ通信を使ったかや、その料金が確認できます。
・一括管理サービス（MDM）を使うと、もっと多くの情報が見えるようになります。
ポイント： スマホの使い方を見える化すれば、コストのムダや不正利用の対策につながります。
会社がチェックできないプライベートな使い方
会社のスマホでも、見られない使い方や内容があります。こうした部分まで監視しようとすると、プライバシーの問題が出てきます。
見えないからこそ、使い方のルールをしっかり決めておくことが重要です。
・LINEなどのチャットの内容は確認できません。
・画像や動画、書類の中身までは見ることができません。
・通話料がかからない無料通話や、メールの送受信記録は見られません。
・スマホで開いたウェブサイトの履歴は基本的に確認できません。
ポイント： 見えない部分があるからこそ、ルールづくりと運用の工夫が必要です。
私用に社用スマホを使うとどうなる？4つの大きなリスク
社用スマホを仕事以外に使っていると、見えないところでコストがどんどんふくらんでいきます。
通信量、セキュリティ、仕事効率、ルール違反…放っておくと、知らないうちに会社が損をしてしまいます。
通信の使いすぎでスマホ代が高くなる
スマホの使いすぎでデータ通信量が増えると、月々の料金が高くなります。とくに私的な動画やSNSの利用が増えると、想定外の出費につながることもあります。
人数が多ければ、会社の負担はさらに大きくなります。
・SNSや動画の視聴で大量のデータ通信が発生します。
・私用の連絡が通信料の増加につながります。
・通話は定額でも、データ通信には上限があるプランも多いです。
・従業員が多い企業では、全体の請求額が急にふくらむことがあります。
ポイント： 通信の使い方を放置すると、予想以上のコスト増になるおそれがあります。
会社の大事な情報が外に漏れる心配がある
スマホを私的に使うことで、会社の大事な情報が外に漏れる危険が高まります。LINEやSNS、ゲームなどを何気なく使ったことが、ウイルスや不正アクセスの原因になることもあります。
信用やお金の損失にもつながるリスクです。
・私用のLINEから、知らないうちに会社の情報が外に出てしまうことがあります。
・SNSや動画サイトを使うことで、ウイルスに感染する恐れがあります。
・ゲームや娯楽アプリを入れると、スマホの中のデータが見られてしまう危険もあります。
・こうしたアプリが原因で、機密情報が外部に漏れることがあります。
ポイント： 私的な使い方が原因で、大きなセキュリティ事故につながるおそれがあります。
仕事に集中できず、効率が悪くなる
仕事と関係のないスマホの使い方が続くと、集中力が落ちて、仕事のスピードも質も下がってしまいます。とくにSNSや動画の閲覧がクセになると、チーム全体の働き方にも悪い影響が出てきます。
・SNSや動画の私用利用は、仕事の手を止めてしまいます。
・集中が切れやすくなり、作業の効率が下がります。
・仕事と関係ない行動がクセになると時間を大きく無駄にします。
・1人の影響が広がり、チーム全体の働き方に悪影響を与えることがあります。
ポイント： 私的なスマホ利用が続くと、仕事の集中力や成果にまで影響します。
社員がルールを破ったら処分されることもある
会社のスマホを勝手に使っていると、ルール違反と見なされて処分を受けることがあります。通信費をムダに使ったり、トラブルを起こした場合は、減給や損害の請求、最悪の場合は解雇になる可能性もあります。
・私的なスマホ利用が社内ルールに反していると、問題になります。
・過剰な通信費やセキュリティのトラブルを起こすと、処分の対象になることがあります。
・ルールを守らない場合、減給や賠償金の請求が発生することもあります。
・使い方が悪質だと、懲戒解雇になることもあります。
ポイント： 社用スマホの使い方を間違えると、重い処分や金銭的な責任が発生することがあります。
社用スマホのトラブルをふせぐ4つのやり方
トラブルをなくすためには、きちんと決めて、しっかり管理することが大切です。
ルールを明確にして、必要な記録だけを残し、社用スマホを会社できちんとまとめておくことで、無駄な費用やリスクをぐっと減らせます。
スマホの使い方のルールをはっきり決める
社用スマホをしっかり管理するには、最初に使い方のルールをはっきり決めることが必要です。ルールは誰にとっても公平で、仕事の妨げにならないように配慮しながら決めることが大切です。
・社用スマホは仕事のために使うという目的を明記します。
・私用での利用は禁止することをルールに入れます。
・部署や人によってルールを変えないように統一します。
・社員の意見も取り入れて、使いやすいルールにします。
・ログを取る場合は、あらかじめ知らせておきます。
ポイント： 使い方のルールを明確にすれば、社員の意識が高まり、トラブルも防げます。
必要な記録だけしっかり残す
社用スマホの使い方を把握するために、必要な範囲だけログを取ることはとても有効です。
あらかじめログを取っていると知らせておくことで、私的な使い方を減らす効果もあります。
・アクセスの記録や位置情報（GPS）を取ると、使い方がよくわかります。
・ログを取っていると伝えるだけでも、無駄な利用の抑止になります。
・不正な使い方が疑われたときに、記録があれば確認ができます。
・正確にログを残すには、専用アプリなどの準備が必要です。
・手間はかかりますが、後のトラブル防止に役立ちます。
ポイント： ログの取得は、使い方の透明性を保ち、不正を防ぐ手助けになります。
社用スマホは会社でまとめて管理する
社用スマホをしっかり管理することは、トラブルや不正を防ぐうえで欠かせません。
誰がいつ使ったかをはっきりさせることで、私的利用や紛失にもすぐ気づけるようになります。
・すべてのスマホに番号をつけて管理します。
・スマホを渡すときに、社員番号とスマホの番号を記録します。
・仕事が終わったら、スマホを返してもらい記録と確認します。
・ログを取るアプリを入れることで、使用履歴が分かりやすくなります。
・不正利用や紛失が起きたときも、早く対処しやすくなります。
ポイント： 日ごろの管理を徹底すれば、小さな異変にもすぐ気づける体制がつくれます。
閉域網アクセスサービスを使用する
閉域網アクセスサービスを使えば、社外からの通信も安全に管理できるしくみがつくれます。
このネットワークを通ると、私的な使い方にすばやく気づけるので、トラブルを広げずに対応できます。
・スマホから社内ネットワークを通ってインターネットに接続します。
・通信の通り道に記録を残すしくみを入れておくと安心です。
・外出中のアクセス履歴もチェックできます。
・ログを見れば、私的な使い方に早く気づけます。
・情報が社内経由で流れるため、セキュリティも高まります。
ポイント： 閉域網を使えば、社外でも通信を安全に見守り、私的利用を早く発見できます。
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まとめ：社用携帯の監視は必要？私的利用のリスクと不正利用を防ぐ方法
結論から申し上げますと、社用携帯の監視は必要です。それは社員を疑うためではなく、会社のコストを正しく管理し、リスクを最小限に抑えるための当然の対策です。通信費が無駄にふくらみ、情報が漏れ、仕事の効率が下がり、最悪の場合は企業の信用を失う事態にもつながりかねません。
これまで数多くの法人に携帯を提供してきた経験から断言できるのは、契約を見直し、使い方をしっかり決め、必要な範囲で管理するだけで、年間で数十万円から数百万円のコストが減るケースが珍しくないということです。にもかかわらず、「面倒だから」「社員を信頼しているから」といった理由で管理を後回しにしている会社ほど、知らないうちに大きなムダとリスクを抱えてしまっています。
従業員が外出先でどんな使い方をしているのかが見えない状態では、会社として適切な対応ができません。社員のプライバシーを大切にしながらも、何を見ていいのか、何を見てはいけないのか、その線引きを明確にした上で管理を進めることが、これからの企業には必要不可欠です。
携帯は「通信手段」だけではなく、「経営の数字」に直結する管理対象です。もし少しでも見直しや仕組みの整備が後回しになっているのであれば、それは利益のチャンスを逃しているということになります。今すぐにでも改善へ動き出す価値があります。
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 |
| サービス | 一括.jp | 法人通信 | 法人スマホコム |
| 特徴 | 法人向け携帯会社を簡単に一括問い合わせ可能。希望条件に合った業者を素早く見つけることができ、手間と時間を大幅に節約。評判の悪い業者は排除し、安心して利用可能。 | 日本全国からの1台からの契約可能、来店不要で全国どこへでも無料出張手続き。無料スピード見積り、最短30分で対応。全国対応で機種割引や初期費用無料などの特典が豊富。 | ソフトバンクの法人携帯の導入をプロがサポートします。一括0円機種や基本料金半年無料キャンペーンを実施中で、全国訪問・対応代行も行っています。特別な法人専用プランを用意し、契約手続きをすべて専門スタッフが対応します。 |
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