会社携帯の位置情報を把握するのは違法？適法になるために必要なことは？

更新日：2025年4月2日 | Aya

お客様訪問の多い社員を抱える会社では、会社携帯の位置情報を使って動きを把握したいと考える場面があるかもしれません。しかし、その使い方を間違えると、社員との信頼関係をこわすだけでなく、法的な問題につながるおそれもあります。本記事では、業務の効率を上げながらも、プライバシーに配慮し、適法に位置情報を活用するために必要なポイントをわかりやすく解説します。

Aya

会社携帯で位置情報を把握することには、良い点と注意すべき点があります。良い点としては、社員の今いる場所をすぐに確認できるため、お客様対応が早くなり、仕事の効率が上がることです。また、不正な私用やサボりを防ぐことにもつながります。勤怠管理や緊急時の対応にも役立ちます。

一方で、使い方を間違えると、社員の気持ちを傷つけたり、法律にふれるおそれがあります。仕事が終わった後も位置を見られていると感じると、信頼を失う原因になります。さらに、GPSで動きが分かることで、働いた時間がすべて記録され、残業代の請求につながることもあります。

大切なのは、使う目的をはっきりさせ、必要な時間だけに限定し、社員にもきちんと説明することです。無駄なコストをかけずに、社員との信頼も守れる運用を考えることが、会社にとっても社員にとっても良い結果につながります。

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社員の位置情報を会社が知るときに守るべきルール

社員の居場所を知りたいときでも、やり方を間違えると法律にふれることがあります。
この見出しでは、会社が正しく社員の位置情報を使うために必要なルールを、やさしくお伝えします。トラブルを防ぎながら安心して活用できるようにしましょう。

仕事中だけ位置情報を使うようにする

業務中にだけGPSを使うことで、トラブルを防ぎながら効率的に社員の動きを見守ることができます。
ただし、時間外まで位置情報を取ってしまうと、プライバシーの問題になり、違法になるおそれがあります。社員にもきちんと説明をし、納得してもらうことが大切です。

• 業務用の携帯電話は、業務が終わったら電源を切るように決めておきます
• 社員が使う車にGPSをつけるときは、退社したら取り外すことを条件にします
• 私用のスマートフォンでGPSを使う場合、勤務が終わったらアプリを終了させます
• 社用車にGPSをつけておき、プライベート利用は許さない運用にします
• GPSを使っている理由と、不必要な情報は取らないことを社員に丁寧に説明します

ポイント：業務時間内だけにGPSを使うしくみをつくることが、トラブル防止につながります。

社員の働き方を見守るためだけに使う

社員の位置情報を使って管理するには、「何のために使うのか」がとても大切です。
正しい目的であれば許されますが、嫌がらせや不当な評価などに使うのは許されません。
ルールを守って、社員も安心できる管理を行うことが必要です。

• 営業先の場所を確認するために位置情報を使います
• 会社の車が私用で使われないように見守るためにGPSを使います
• 仕事の効率を上げる目的で、社員の動きを把握します
• 社員がさぼっていないか確認するために活用します
• 災害や事故などのときに、社員の居場所を知るために使います
• いやがらせや評価のためだけにGPSを使うのは認められません
• プライバシーを侵す目的で使うことは、業務時間中でも違法となります

ポイント：GPSは業務のために使うものであり、社員の信頼をこわす目的には使ってはいけません。

プライバシー（個人の自由）をこわさないように注意する

GPSで社員の位置を知るときは、集める情報の「量」と「やり方」に注意が必要です。
どんな目的であっても、やりすぎてしまえばプライバシーの問題になり、違法になるおそれがあります。

• 必要以上に細かい場所（トイレなど）まで記録するのはやめます
• GPSと社員の個人情報をまとめて取るのは避けます
• 目的に合った範囲で情報を取るようにします
• 労務管理のためでも、過剰にデータを集めるのは問題になります
• 使い方が目的からずれていないかを定期的に見直します

ポイント：GPSの使い方は、必要な分だけにおさえることが、法律違反を防ぐ近道です。

GPSで社員の行動を見守るときの注意点

GPSを使うことで、社員の気持ちや働き方に悪い影響をあたえることがあります。
ここでは、社員のやる気や信頼関係をこわさないために気をつけたいことをまとめています。少しの配慮で、トラブルや誤解を防ぐことができます。

社員がいやな気持ちになることがある

GPSを使った管理は便利ですが、社員にとっては「見張られている」と感じる原因になることがあります。
信頼がないと誤解され、仕事へのやる気をなくすおそれもあるため、事前の説明や配慮がとても大切です。

• 人権を傷つけられたように感じる社員もいます
• 信じてもらえていないと感じ、がっかりすることがあります
• 監視されているような気持ちになり、不満が高まります
• プライバシーをこわされたと受け取る人もいます
• 口うるさく注意されることで、さらに反発が強くなります

ポイント：GPSを使う前に、社員の気持ちを考えてしっかり説明することがトラブルを防ぎます。

やる気が下がることもある

GPSで社員を細かく管理しすぎると、やる気が下がってしまうことがあります。
自由に動けないと感じることで、かえって仕事の効率が悪くなるおそれもあるため、バランスが大切です。

• 自由に任せたほうが仕事がうまく進むこともあります
• きびしく管理されると、やる気がなくなることがあります
• 少しの息ぬきが許される環境のほうが集中しやすくなります
• 社員の自主性を大事にすることが、結果として成果につながります
• 監視が強いとストレスを感じて動きがにぶくなる場合があります

ポイント：GPSで管理するより、社員を信じて任せたほうが仕事がはかどることもあります。

「決まった働き方」のルールが使えなくなることもある

外で働く社員に「みなし労働時間制」を使っている場合、GPSで動きを細かく把握すると制度が使えなくなることがあります。
この制度が無効になると、あとから多額の残業代を求められるリスクがあるため注意が必要です。

• GPSで働いた時間がわかると、「みなし労働」が使えなくなることがあります
• 営業など外で働く人にも、しっかり残業代を払う必要が出てくることがあります
• あとから過去のぶんまで残業代を請求される可能性があります
• GPSで労働時間が見えると、「時間がわからない」という前提がくずれます
• 制度の意味を正しく理解せずに使うと、トラブルにつながることがあります

ポイント：「みなし労働時間制」は、GPSで動きが見えてしまうと無効になるおそれがあります。

働いたと見なされて、追加のお金が必要になることがある

GPSで位置情報を取っていると、「その間はずっと働いていた」と社員から言われるおそれがあります。
結果として、思っていなかった時間まで「労働時間」として扱われ、高額な残業代の対象になることもあります。

• GPSが動いていた時間は、すべて仕事の時間だと判断されやすくなります
• 準備や片づけ、移動中の時間まで働いた時間と見なされることがあります
• GPSがついていることで、会社が「働いている」と認めたと受け取られます
• 実際より長い労働時間として、残業代を求められるリスクがあります
• 休憩中や待っている時間も、働いていたと判断される可能性があります

ポイント：GPSを使うと、予想以上に多くの時間が「労働時間」と認定されるおそれがあります。

GPSを上手に使って仕事を効率よくする方法

GPSは正しく使えば、ムダな移動や時間を減らすことができます。
この項目では、社員が安心して働けるようにしながら、業務をスムーズに進めるためのコツをお伝えします。会社にとっても、社員にとってもプラスになる使い方を目指しましょう。

仕事が終わった後はGPSを使わないようにする

業務時間が終わってからもGPSで位置を追うと、法律にふれるおそれがあります。
必要な場面だけに使い、社員のプライバシーを守る運用が信頼を守る第一歩です。

• 業務が終わったらGPSをオフにするようルールを決めておきます
• 社用携帯を家に持ち帰らないように運用を工夫します
• 仕事時間内でも、目的をこえた使い方は控えます
• 一人の社員だけを追いすぎる管理はしないようにします
• 使いすぎを防ぐための運用ルールを最初から定めておきます

ポイント：GPSは仕事時間中だけ、必要なときに使うしくみを守ることが重要です。

最初に「なぜ使うのか」と「ルール」を社員に伝えておく

GPSを使うときは、社員に「なぜ使うのか」「どのように使うのか」をしっかり説明することが大切です。
ルールと目的を事前に伝えることで、不安や誤解を減らし、安心して働いてもらえます。

• 使う前に「目的」と「使い方」をはっきり伝えます
• 社員が納得できるように、説明の仕方を工夫します
• 仕事の効率を上げるためという目的をきちんと伝えます
• 社員が安心できるように、信頼関係を大事にします
• 位置情報は社員にも役立つという点を具体的に伝えます

ポイント：GPSを使う理由とルールを最初に説明しておくことで、社員の理解と協力が得られます。

社員が納得できるような使い方にする

GPSは社員にとっても便利に感じてもらえる使い方をすることで、納得してもらいやすくなります。
報告の手間が減ったり、勤怠管理が楽になったりと、社員の負担を軽くする工夫が重要です。

• 現場への到着報告を省けるようになり、手間が減ります
• 勤怠の記録が自動でできるようになり、管理が楽になります
• 社員が助かる使い方を考えることで、納得してもらいやすくなります
• 紙での申請がなくなり、業務全体のスピードが上がります
• GPSを使って、ムダな報告や連絡が減るようにします

ポイント：GPSは社員の負担を減らす便利な道具として使うと、自然に納得を得ることができます。

会社の携帯が仕事以外で使われていないかをチェックする方法

知らないうちに、会社の携帯が私用に使われてしまうことがあります。
ここでは、通話や通信の記録をきちんと確認する方法を紹介します。無駄な経費を減らすために、しっかりチェックすることが大切です。

電話の回数や料金を調べる

会社携帯の私的利用に気づくのはむずかしいですが、通話履歴や料金の明細をしっかり確認することで、早めの対応が可能になります。
各キャリアのサービスを使えば、社員ごとの使い方も具体的に見えるようになります。

• 回線ごとの明細を見られるサービスを使って、利用状況を確認します
• 利用が多すぎる社員がいないか、部門ごとにチェックします
• ドコモやソフトバンクでは、ウェブサイトから料金の内訳を確認できます
• KDDIでは1通話ごとの明細を確認できる有料サービスがあります
• 一括請求だと全体の金額しかわからないため、明細の利用が重要です

ポイント：通話明細サービスを使えば、社員ごとの利用状況が見えるようになり、無駄な通話の発見につながります。

ネットの使いすぎがないか見る

データの使いすぎに気づかないまま放っておくと、追加料金が発生してしまいます。
私的な利用が原因のこともあるため、データ通信量は定期的に確認することが大切です。

• ソフトバンクの法人サイトでは、回線ごとの通信量が見られます
• 月ごとのデータ使用量を見て、不自然な増加がないか確認します
• データの使いすぎを防ぐために、一定額を超えたら通知が来る設定を活用します
• 私的利用が続くと、容量追加が必要になり、費用が増えることがあります
• 契約内容に合った使い方をしているか、定期的にチェックします

ポイント：通信量の変化に早く気づくことで、無駄なコストを防ぐことができます。

会社の携帯の位置情報を調べる方法と気をつけること

社員の位置情報を調べるには、正しい方法と注意が必要です。
この章では、実際に位置情報を確認する手順と、社員のプライバシーを守るために忘れてはいけないポイントをお話しします。便利さと信頼のバランスを大切にしましょう。

位置情報のサービスを使って調べる

会社携帯の位置を調べるために、キャリア各社が提供する検索サービスを使うと、社員の動きを地図で確認できます。
ただし、使う前に社員へしっかり説明し、ルールを決めておくことが必要です。

• 携帯が圏外だったり電源が切れていたりすると、位置情報は確認できません
• ソフトバンクでは「位置ナビ一斉検索」でリアルタイムに位置がわかります
• KDDIには「DP Report@」、ドコモには「かんたん位置情報サービス」があります
• 検索結果は地図上に表示されるため、どこにいるかがすぐにわかります
• 社員の同意を得て、使う目的やルールをあらかじめ伝えておくことが大切です

ポイント：位置情報サービスを使うときは、事前の説明と運用ルールの設定が欠かせません。

社員のプライバシーをしっかり守ることが大事

会社携帯で位置情報を取ることは便利ですが、やり方を間違えると従業員のプライバシーを傷つけることになります。
特に仕事が終わった後の追跡には、正当な理由がない限り注意が必要です。

• 就業時間外に位置を追うことは、違法と判断されることがあります
• 社員が働いている時間内であれば、行動の把握は認められます
• 災害対策や不正防止など、正当な理由がある場合は利用が可能です
• 目的と関係ない使い方をすると、プライバシー侵害と見なされます
• 過去には違法とされたケースもあり、十分な注意が必要です

ポイント：位置情報の取得は、時間と目的をしぼって行うことで、プライバシーの問題を防げます。

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まとめ：会社携帯の位置情報を把握するのは違法？適法になるために必要なことは？

会社携帯で社員の位置情報を把握することは、使い方を間違えなければ違法にはなりません。ただし、正しい目的とルールをもって、業務時間内だけに限定して使う必要があります。GPSの機能は、営業先の確認や、急な呼び出しへの対応に役立ち、うまく使えば業務の効率を高めることができます。しかし、その反面、社員の気持ちに配慮せずに使ってしまうと、信頼関係を壊し、やる気を失わせる原因にもなります。

位置情報を取得する場合は、社員にあらかじめ目的をきちんと説明し、同意を得ることが大切です。たとえば、「近くにいるスタッフをすぐに現場に向かわせるため」など、社員にも意味が伝わる内容であれば、協力も得やすくなります。また、勤務が終わった後や休憩中までGPSで追跡してしまうと、プライバシーの侵害とみなされる可能性が高くなります。実際に、勤務時間外の位置情報取得が違法とされた判決もあります。

さらに注意すべきなのは、GPSを使うことで「働いた時間がはっきりわかってしまう」という点です。営業職などに適用している「みなし労働時間制」が無効になり、残業代の支払いを求められるリスクが生まれます。知らずに使っていると、後から高額な請求につながることもあります。

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Aya

社員の動きとコスト管理、どちらも大切にしたいという悩みに直面されていることと思います。正しい方法と配慮で、信頼と効率を両立できる道は必ずあります。

Aya

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